Qlik Sense® Cloud
Mit zunehmender Komplexität von IT-Landschaften entsteht gleichzeitig der Bedarf nach Entlastung unter Einhaltung bzw. Verbesserung der Verfügbarkeit und Berücksichtigung der Compliance-Richtlinien.
Dank Qlik Sense® Cloud haben Sie Ihre Daten überall und zu jeder Zeit im Zugriff. Ganz einfach teilen Sie Ihre Erkenntnisse mit anderen Berechtigten innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens. Dabei sind Ihre Daten in der Qlik Sense® Cloud vollkommen geschützt.
Mit dem SaaS-Service Qlik Sense® Cloud benötigen Sie keine zusätzliche Infrastruktur und keine aufwendige Implementierung - legen Sie einfach mit Ihren Analysen los!
Ihre Systeme in sicheren Händen
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, wir sorgen auf Basis unserer individuell anpassbaren Managed Services Leistungsbausteine für einen reibungslosen Betrieb. Sie profitieren von vordefinierten Leistungsbausteinen, die in der vollen Ausbaustufe zu einem umfangreichen Sorglos-Packet konfiguriert werden können.
Ihre Vorteile
- Entlastung der Mitarbeiter von täglichen Routinearbeiten
- Hohe Verfügbarkeit durch Reduzierung der Ausfallzeiten
- Changemanagement zur Nachverfolgung von Änderungen an der Software und Konfiguration
- Release Management
- Gleichbleibende Ansprechpartner für Ihre Applikation
- Proaktive Wartung für einen stabilen Betrieb
- Überwachung Ihrer Software durch unsere Monitoring-Systeme
- Erstellen von Service-Operationshandbuch sowie Betriebsdokumentation
Managed Services Leistungsbausteine
Application- Management
- Lizenzmanagement
- Einspielen neuer Versionen & Updates
- Taskmanagement
- Anlegen, löschen und ändern von Tasks
- Pflege und Optimierung von Taskketten und Abhängigkeiten
- Applikationsmanagement (exportieren und löschen von Applikationen)
- Sicherheitsmanagement
- Anpassung von Security Rules auf Streams & Dataconnections
Incident- Management
- Überwachung von Ladeketten
- Bei Abbruch Behebung von Problemen auf Basis eines Betriebshandbuchs (z. B. Neustart)
- Dokumentation von Ereignissen
- Durchführung außerhalb der Geschäftszeiten je nach Anforderung werktags oder inklusive Wochenenden und Feiertage
Performance- Management
- Prüfung von Error, Warnungs- und LOG Files
- Prüfung und Auswertung von Performance Logs
- Analyse der Laufzeitentwicklung von Logs
- Logfilebereinigung
- Monatliche Durchführung sowie Erstellung eine Standard-Reportings mit Optimierungshinweisen