SMART DSGVO - Herausforderung Datenschutz

Die seit 2018 geltende Datenschutzgrundverordnung kann einem schon den Schlaf rauben, denn was uns als Unternehmer umtreibt und in die Haftung nimmt, ist nicht ohne:

VERTRÄGE

Sind meine Verträge mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern angepasst und halten einer Prüfung stand?

DATENPANNEN

Wie gehe ich mit Datenpannen um? Gibt es ein Eskalationsmanagement?

OPT-IN

Kann ich zeitnah nachweisen, dass nur die Kontakte von meinem Marketing angeschrieben werden, die ihr Einverständnis gegeben haben?

PROZESSE

Sind meine Prozesse für die DSGVO dokumentiert?

DATENSICHERHEIT

Wie gewährleisten Sie künftig die Datensicherheit?

DATENMANAGEMENT-LÖSUNG

Habe ich eine DSGVO konforme Datenmanagementlösung?

Die AKQUINET DSGVO-Lösung

Mit unserem DSGVO-Paket sind Sie auf der sicheren Seite: Wir kombinieren die Vorzüge einer standardisierten IT-Lösung, die die Anforderungen der EU DSGVO erfüllt, mit der rechtlichen Beratung einer spezialisierten Anwaltskanzlei:

  • Wie gut ist Ihr Unternehmen auf die EU DSGVO vorbereitet? - Schnellcheck Ihrer Prozesse und Dokumentationen durch einen Fachanwalt für IT-Recht.
  • Woran müssen Sie noch feilen? Erarbeitung eines konkreten Maßnahmenplans zur Umsetzung der Anforderungen des Datenschutzgesetzes.
  • Schnelle Implementierung als Cloudlösung mit flexiblem Lizenzmodell
  • Wie bewältige ich den Arbeitsaufwand? Was kann ich automatisieren? Bereitstellung einer einheitlichen DSGVO-Verwaltungslösung über alle vorhandenen IT-Systeme
  • Wie kann ich sicher sein? Begleitung der Einführung durch IT- und Rechtsexperten

Überblick über resultierende Anforderungen an eine DSGVO-Lösung

Anfragen Betroffener

  • Anfragen in einem vorgegebenen Zeitraum beantworten
  • Sicheren Zugriff ermöglichen
  • Fehler korrigieren und Daten löschen

Compliance & Sicherheit

  • Sicherheitsregeln und -rollen
  • Prozessdokumentation und Datenaufbewahrung
  • Beobachten und Einhalten der Richtlinien

Berichte & Benachrichtigungen

  • Nachweis der Compliance und Datenkontrolle
  • Benachrichtigungen versenden
  • Alarmierungen bei Datenpannen

Datenpannen & Ansprüche

  • Erfassung und Eskalation von Pannen
  • Benachrichtigungen und Reports erstellen
  • Aufnahme von Meldungen und Fehlerbehebungen

Entspricht Ihr Datenschutz den aktuellen Bestimmungen?

Was bedeutet die DSGVO für Ihr Unternehmen?
Das Inkrafttreten der EU DSGVO am 25. Mai 2018 hat die Rahmenbedingungen im Bereich des Datenschutzes grundlegend geändert. Unter anderem sind jetzt gefordert:
  • Dokumentationspflicht und Anlage eines Verfahrensverzeichnisses
  • Durchführung einer Datenschutzfolgenabschätzung
  • Forderung zur Implementierung eines Datenschutzmanagementsystems
  • Bei Verstößen drohen Strafen von bis zu 4 % des Jahresumsatzes
  • Die Verantwortung für den Datenschutz liegt bei der Geschäftsführung und kann nicht mehr an einen Datenschutzbeauftragten o. ä. delegiert werden
Auszüge aus den Betroffenen-Rechten der DSGVO
  • Recht auf Zugriff (Art. 12): Ich möchte meine Daten sehen.
  • Automatische Entscheidungen und Profilierung (Art. 13): Entscheidungen über mich sollen von einem Menschen durchgeführt werden.
  • Auskunftsrecht (Art. 15): Wie werden meine Daten verwendet?
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16): Korrigieren Sie meine Daten.
  • Recht auf Vergessen (Art. 17): Meine Daten sollen gelöscht werden.
  • Widerspruchsrecht (Art. 17): Ich stimme der Verarbeitung meiner Daten nicht zu.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18): Daten dürfen gespeichert, aber nicht verarbeitet werden.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Meine Daten sollen mir bereitgestellt werden, damit ich diese woanders verwenden kann.

Kernfunktionen unserer DSGVO-Lösung:

INTERAKTION

  • Self service Portal für Kunden
  • Anbindung eines vorhandenen Service Portals für Kunden
  • Einbindung sozialer Medien

PLATTFORMEN

für:

  • Cloud-Lösung sowohl EU- als auch DE Cloud
  • Anwender App für Tablets und Mobiltelefone

SCHNITTSTELLEN

zu:

  • Outlook und Exchange
  • Soziale Medien (Facebook, Twitter)
  • Exportmöglichkeit nach Excel

VERFAHRENSDOKUMENTATION

  • Dokument- und Vertragsablage
  • IT System- und Verfahrensverzeichnis, Prozessverzeichnis
  • Datenschutzfolgenabschätzung
  • Hinterlegung der TOMs

ANFRAGEN

  • Verfahrensabhängige Fallbearbeitung, Wissensdatenbank für Fallbearbeitung
  • Service Levels zur Bearbeitung von Anfragen,
  • E-Mail Vorlagen, Serienbrieferstellung & -versand
  • Telefonintegration (CTI), Warteschlangen zur Verteilung von Anfragen u.v.m

FUNKTIONALITÄT

  • Mandantenfähigkeit, Berechtigungsteuerung
  • Mehrsprachigkeit, Übergreifende Suchfunktion
  • Verknüpfung/Verschlüsselung der Daten
  • Individuelle Anpassung und Erweiterung u.v.m.

Sind Sie interessiert?

Sprechen Sie uns gerne an

Wir beraten Sie gern bei der Einführung, der Migration sowie der Umstellung von vorhandenen Solutions auf die aktuelle Technologie.

Thomas Urban
+49 40 88 173-2311
 

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Wir begleiten Sie! Vom ersten Schritt bis zur ganzheitlichen Lösung.
 
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