Zwei Männer und eine Frau schauen sich Informationen auf einem Notebook und Handy an.

Microsoft 365 Sales und Marketing

Modernes CRM-Management für mehr Power im Vertrieb

Vertiefen Sie Ihr Wissen über Ihre Kunden und Leads systematisch und leiten Sie daraus Ansprache und Kampagnen zielgenau ab.

Sales & Marketing kennenlernen

Sie sind hier:

MIT CRM BEZIEHUNGEN IN GEWINNE VERWANDELN

Erfolgreiches Kunden- & Kampagnenmanagement

Gewinnbringende Geschäftsmodelle und Produkte hängen von einer kundenorientierten Vermarktung ab. Mit Microsoft Dynamics 365 Sales und Marketing führen Sie Ihr Kundenbeziehungsmanagement auf ein neues Niveau.

Sie begleiten die Kontakte auf der Customer Journey und entwickelt Sie vom MQL über den SQL bis zur Verkaufschance und zum Abschluss. Marketing, Vertrieb und Projektmanagement werden mit durchdachten Tools nach Plan durch die Aufgaben geführt. Marketing Automation führt zu punktgenauer Ansprache in Ihren Kampagnen. Die Datenqualität steigt zuverlässig, Streuverluste und Unwägbarkeiten in Zeiten von DSGVO werden auf ein Minimum reduziert.

Wann digitalisieren Sie Ihren Vertrieb?

Kunde wird von zwei Microsoft Expert*innen zur Digitalisierung in seinem Vertrieb beraten. Ein Mann überprüft die Costumer Journey im Hintergrund.

Ihre Sales & Marketing Vorteile

Sales: Vom Lead zum Kunden 

Leadmanagement

  • Forecast
  • Auswertungen
  • Verkaufschancen & Pipeline
  • Alle Aktivitäten an einer Stelle
  • Den Kunden individuell ansprechen
  • Aufgaben tracken und teilen
  • Vertriebsproduktivität steigern
  • Prozesse automatisieren

Marketing: Kampagnen

Kundenmanagement

  • Kunden durch umfassende Personalisierung und KI-Erkenntnisse ansprechen
  • Vorkonfigurierte Inhaltsvorlagen und Designertools
  • Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb
  • Events planen und durchführen
  • Mehrere Kanäle mit Microsoft Teams und LinkedIn

Field Service: Proaktiver Service 

Zukunftsweisende Datenanalysen

  • Verträge und Wiedervorlagen
  • Ressourcen optimieren
  • Zeitplanung automatisieren
  • Personal nach Knowhow disponieren
  • Fernwartung mit D365 Remote Assist
  • Routenoptimierung für Kundeneinsätze
  • Erfassung von Fotos und Sprachnotizen mit der mobilen App

Customer Service: Automatisierung

Effiziente Auftragsverwaltung

  • Automatische Weiterleitung von Anfragen an den zuständigen Mitarbeiter
  • Intelligente Workflows und Bots
  • Proaktiver Service und präventiver Support
  • Nachverfolgen von Kundenproblemen
  • Optimierter Einsatz von Mitarbeitern und Ressourcen
  • Self-Service: Durchsuchbare Wissensdatenbank

Steigern Sie Ihre Vertriebsproduktivität

AKQUINET begleitet Sie bei der Implementierung

Ihre Customer Journey von der Leadgenerierung über das Marketing, die Vertriebsprozesse bis hin zum Kundenservice auf einen Blick:

  • Verkaufschancen erkennen
  • Ressourcen optimal einsetzen
  • Kunden zum richtigen Zeitpunkt kontaktieren
  • Vertriebsprozesse analysieren
  • Automatisieren und optimieren
  • Umsätze steigern
  • Vereinfachtes Cross- und Up-Selling

Marketingautomatisierung testen
Ein Mann hält an einem Whiteboard eine Präsentation vor einem Team an Kolleg*innen.

Ansprechpartner

Sie interessieren sich für Sales & Marketing?

Wir beraten Sie gern bei der Einführung, der Migration sowie der Umstellung von vorhandenen Solutions auf die aktuelle Technologie.

Stefan Krieger

Beratung Microsoft

041 03 12 117-0
E-Mail

Ganz einfach erreichbar

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