Aus CRM wird Sales und Marketing

Kundenmanagement- und Vertriebslösungen für Microsoft Dynamics 365

Social Selling, Marketing Automation und Customer Journey sind die Buzz Words im Bereich Marketing und Sales. Es wird immer wichtiger, die Bedürfnisse der Kunden frühzeitig zu kennen und die Interessen möglicher Leads schnell zu erfassen, um reagieren zu können. Dabei spielen die Unternehmenswebseite und die Sozialen Medien eine zentrale Rolle.

Marketing Kampagnen sollen automatisiert ablaufen und die Ergebnisse müssen analysiert und bewertet werden. Kunden erwarten eine personalisierte Ansprache und Informationen zu genau den Themen, die sie interessieren.

Und dann müsse die Prozesse noch datenschutzkonform ablaufen und dokumentiert sein - eine echte Herausforderung für das Marketing.

Aber durch den Einsatz von passenden Methoden und integrierten Tools erhalten Sie eine optimale Sicht auf Ihre Kunden, können individuell auf Kundenwünsche eingehen, Ihre Kundenbindungen verbessern und mehr werthaltige Leads für den Vertrieb generieren.

Die Kundenmanagement- und Vertriebslösung für Microsoft Dynamics 365 mit der sofort intuitiv nutzbaren Oberfläche und dem damit verbundenen geringem Einarbeitungsaufwand, ist die von uns empfohlene technische Plattform.

 

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Thomas Urban
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