Easy, smart, überall parat
ServiceNow
Mit ServiceNow digitalisieren Sie Stück für Stück Ihre Arbeitsabläufe, die bisher auf Papierprozessen oder E-Mail beruhten. Aus ehemals komplexen und manuellen Arbeitsabläufen werden branchen- und abteilungsübergreifend verständliche, einheitliche Prozesse.
Sie überführen diese veralteten Arbeitsvorgänge in geregelte Prozesse, um eine Automatisierung von Regelaufgaben zu ermöglichen. So sind Sie in der Lage, effizient zu arbeiten und die Produktivität zu erhöhen. Sie können damit die Schnittstellen zwischen den unterschiedlichen Abteilungen vereinfachen und schnellere Ergebnisse erzielen.
Wir helfen Ihnen, die Einsatzmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen zu finden und beraten Sie zu den ServiceNow Modulen: Customer Service Management, Governance, Risk & Compliance sowie IT Service Management.
Sichern Sie sich jetzt Ihr exklusives Angebotspaket.
EINE Plattform für alle/s
Der Turbo für Ihre Geschäftsprozesse
Customer Service Management
IT Business Management
IT Service Management
Strategic Portfolio Management
Governance, Risk & Compliance
Ihre ServiceNow Vorteile
Personalisierung
Personalisierung ist eine Grundvoraussetzung für eine effektive Servicebereitstellung. ServiceNow hat sehr viel in Coding investiert, um personalisierte Daten zu sammeln und benötigte Informationen für alle Arten von Benutzern bereitzustellen
Zeitersparnis
Mit ServiceNow werden Prozesse in Unternehmen einfach schneller. Die Funktion zur Automatisierung von Arbeitsprozessen und Aufgabenzuweisung kann dabei helfen, die tägliche Arbeitszeit zu verkürzen.
Arbeitseffizienz
Da sich der Papierkram und andere regelmäßige manuelle Prozesse reduzieren, ermöglicht ServiceNow eine schnellere Bearbeitung durch die Mitarbeiter. Langfristig unterstützt dies den Produktionsprozess und erhöht die Arbeitseffizienz insgesamt. Das trägt positiv zum Return on Invest bei. Die Kosten können zudem durch eine gezielte Beratung und ServiceNow-Support gesenkt werden.
Verringerte Redundanz
Da es sich um eine automatisierte Arbeitsumgebung handelt, können die Mitarbeiter doppelte Prozesse vermeiden.
Fehlervermeidung
Der größte Nachteil des manuellen Prozesses ist das Risiko menschlicher Fehler. Selbst die Besten unter uns machen Fehler. Als Plattform, die auf künstlicher Intelligenz basiert, diminuiert ServiceNow dieses Risiko.
Schnelle Problemerkennung
Schließlich hilft ServiceNow, Probleme frühzeitig zu erkennen und zu waren, bevor es eskaliert. Diese Verbesserung im Kundenservice und in den HR- oder IT-Services für Mitarbeiter kann die Loyalität zum Unternehmen intern wie extern steigern.
Für jeden Bedarf die richtige Plattformlösung
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Mehr als gut beraten
Bei allen Weiterentwicklungen zu künstlicher Intelligenz und Prozessoptimierungen steht bei AKQUINET immer auch die menschliche und ansprechbare Kompetenz im Mittelpunkt: Kontaktieren Sie uns gern zu Fragen und Beratungswünschen.
