LifeTime Professional - der Messenger, der das Gesundheitswesen verbindet.

Erhöhtes Telefonaufkommen, fehlende Informationen und ein hoher Koordinationsaufwand bei sektorenübergreifender Zusammenarbeit sind Teil Ihrer täglichen Arbeit?

Unser TI-Messenger LifeTime Professional ermöglicht eine schnelle, sichere und strukturierte Kommunikation im medizinischen Arbeitsalltag.

Das Kommunikations-Tool für alle Sektoren

Pflegerin besucht alte Patientin zu Hause und legt ihre Hand auf den Rücken

Pflegeeinrichtungen

Q: Welche Voraussetzungen gibt es für die Nutzung des TI-Messengers?

1) Sie benötigen einen TI-Anschluss, um im TI-Adressbuch eingetragen zu sein und als Chatpartner gefunden werden zu können. 2) KIM E-Mail Adresse oder gematik Authenticator 3) SMC-B inkl. PIN für die Authentifizierung der Leistungserbringerinstitution 4) HBA und PIN, falls Kommunikation über die Organisation als individuelle Person gewünscht ist.

Zwei Ärzte diskutieren im Foyer eines Krankenhauses

Reha und Krankenhäuser

Ein Arzt, eine Ärztin und eine Pflegerin beraten sich in einem Krankenhaus

Medizinische Versorgungszentren

Ärztin mit Gesichtsmaske und Schutzbrille hält Reagenzglas mit Flüssigkeit in der Hand

Labore

Empfangsbereich einer Praxis mit medizinischem Personal, Patientin und Ärzten

Arztpraxen

Apothekerin mit Tablet steht vor einem Regal mit Schubladen für Medikamente

Apotheken

Das bietet LifeTime Professional von AKQUINET

Alle Beschäftigten per Broadcast-Nachricht zeitgleich erreichen

LifeTime Professional funktioniert auf allen gängigen Smartphones, Tablets und PC's

Suchmöglichkeit innerhalb einer Einrichtung und über Einrichtungsgrenzen hinweg

Daten werden nach einmaliger Authentifizierung Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen

Individuelle Beratung und persönlicher Ansprechpartner bei AKQUINET

Interoperabilität

Vereinfachte, sektorenübergreifende Zusammenarbeit

Der TI-Messenger basiert auf dem Matrix-Protokoll, einem offenen Standard für sichere, dezentrale Kommunikation und ermöglicht den sicheren Austausch von Nachrichten und Dokumenten über alle Sektoren und Systeme hinweg. Ärzte, Pflegekräfte, Apotheken und weitere Leistungserbringer können unabhängig von ihrem IT-System direkt miteinander kommunizieren - ohne Medienbrüche.

->Mit LifeTime Professional können medizinische Dokumente sektorenübergreifend ausgetauscht werden.

Verzeichnisdienst

Einfache Vernetzung mit internen und externen Kollegen und Partnern

Immer den richtigen Ansprechpartner finden: Dank des zentralen Verzeichnisdienstes (VZD) finden Nutzer schnell und zuverlässig ihre Kommunikationspartner. Alle Teilnehmer - ob Praxis, Klinik oder Pflegeeinrichtung - sind dort authentifiziert und eindeutig identifizierbar.

->LifeTime Professional verbindet alle Leistungserbringer über ein gesichertes Netzwerk und ermöglicht eine sichere Kommunikation mit verifizierten Teilnehmern.

Sicherheit & Datenschutz

Ihre Daten in sicheren Händen

Der TI-Messenger erfüllt die strengen Sicherheitsvorgaben der Telematikinfrastruktur (TI). Jede Nachricht ist Ende-zu-Ende verschlüsselt, der Zugang erfolgt nur über zertifizierte Identitäten. So bleiben sensible Gesundheitsdaten jederzeit geschützt und in den richtigen Händen.

-> Medikationspläne, Laborwerte und Befunde können datenschutzkonform über LifeTime Professional ausgetauscht werden

TIM in der Praxis

Mögliche Anwendungsszenarien

Der Rettungsdienst wird zu einem Patienten mit plötzlich verwaschener Sprache gerufen. Nach der ersten Versorgung gibt die Notärztin noch während der Fahrt ins Krankenhaus per TI-Messenger erste Informationen an ihre Kolleg*innen, den diensthabenden Neurologen und die Kräfte in der zentralen Notaufnahme. Im gemeinsamen Chat schildert sie Fall und Symptome kurz per Sprachnotiz und sendet direkt die aktuellen Vitalwerte mit. Dies spart wertvolle Zeit beim Eintreffen im Krankenhaus, die bei der Behandlung eines möglichen Schlaganfalls zentral ist.

Eine Frau sitzt am Empfangstresen einer Arztpraxis und arbeitet am Computer

Die medizinische Fachangestellte Beate erhält während ihrer Arbeitszeit eine Nachricht, dass sie ihr fieberndes Kind bitte aus der Kindertagesstätte abholen möge. Sie schreibt ihre Kolleg*innen per TI-Messenger an: „Ich muss Lara abholen von der Kita, sie fiebert. Kann jemand von euch schon ab 11:30 Uhr übernehmen?“ Die Antwort des Kollegen Ralf kommt sofort: „Ja, ich springe dann für dich ein. Gute Besserung für Lara.“ Beate antwortet: „Danke dir, Ralf! Kannst du bei Herrn Baumacker nochmal anrufen wegen des fehlenden Befundes? Und Frau Ebert kommt ab 16 Uhr nochmal zur Wundversorgung vorbei.“ Während Beate ihr Kind abholt, macht sich Ralf auf den Weg und trifft 15 Minuten später gut informiert in der Praxis ein. Der Praxistag läuft ungestört weiter.

Arzt mit Kittel am Schreibtisch hat ein schwarzes Smartphone in der Hand.

Der Pfleger Martin hat im Pflegeheim Spätschicht auf seiner Station mit 23 Zimmern. Heute Nacht muss er nach der frisch bandagierten Wunde von Bewohner Achim K. schauen. Der Patient klagt über brennende Schmerzen, der Verband nässt. Pfleger Martin nimmt den Verband vorsichtig ab und macht ein Foto der Wunde. Er sendet es über den TI-Messenger an die betreuende Hausärztin. „Hallo Frau Doktor, die Wunde von Herrn K. nässt. Er klagt über Schmerzen. Soll ich einen neuen Verband machen oder die Wunde erst abtrocknen lassen? Was sollte ich gegen die Schmerzen geben?“ Die Ärztin schaut sich das Foto der Wunde an und schreibt zurück: „Bandagiere bitte eher locker mit Saugkompressen. Bitte noch einen Wundabstrich für die Mikrobiologie vor Desinfektion entnehmen. Ich komme später vorbei und sehe mir die Wunde an. Bis dahin bitte eine Paracetamol aus der Bedarfsmedikation geben.“

FAQ's: TI-Messenger

Wer kann den TI-Messenger nutzen?

Der TI-Messenger ist für alle Akteure im deutschen Gesundheitswesen gedacht, einschließlich Ärzte, Psychotherapeuten, Zahnärzte, Krankenhäuser, Apotheken, Pflege- und Rehaeinrichtungen sowie Krankenkassen. Er richtet sich auch an Versicherte, um den Austausch mit Krankenkassen und Leistungserbringern zu erleichtern, insbesondere über die Anbindung an die elektronische Patientenakte (ePA).

Warum TI-Messenger statt private Messenger?

WhatsApp und andere Messenger-Dienste sind nicht DSGVO-datenschutzkonform und erhöhten das Risiko für Datenschutzverstöße. Der TI-Messenger ist gematik-zertifiziert, Ende-zu-Ende verschlüsselt und für den interoperablen Austausch von Gesundheitsdaten zugelassen.

Ist ein TI-Messenger verpflichtend?

Nein, die Nutzung des TI-Messengers ist derzeit ein freiwilliges Angebot innerhalb der Telematikinfrastrutkur.

Welche Voraussetzungen gibt es für die Nutzung des TI-Messengers?

1) Sie benötigen einen TI-Anschluss, um im TI-Adressbuch eingetragen zu sein und als Chatpartner gefunden werden zu können.

2) KIM E-Mail Adresse oder gematik Authenticator

3) SMC-B inkl. PIN für die Authentifizierung der Leistungserbringerinstitution

4) HBA und PIN, falls Kommunikation über die Organisation als individuelle Person gewünscht ist.

Wann sollte ich KIM nutzen und wann den TI-Messenger?

Über KIM werden standardisierte Dokumente wie z.B. ein eArztbrief oder eine eAU versandt, statt Fax und Brief. Der TI-Messenger dient der schnellen Kommunikation im Team und erleichtert die Echtzeitkommunikation zwischen medizinischem Fachpersonal.

Benötige ich neue Hardware für den TI-Messenger?

Nein, der TI-Messenger funktioniert auf vorhandenen Endgeräten (PC, Tablet, Smartphone). Voraussetzung ist nur ein Zugang zur Telematikinfrastruktur (TI)

Kann ich Nachrichten und Dokumente über den Messenger in der Patientenakte ablegen?

Ja. Der TI-Messenger unterstützt perspektivisch eine direkte Archivierung in die elektronische Patientenakte (ePA).

Kann der TI-Messenger in mein PVS/KIS integriert werden?

Ja. Über offene Schnittstellen (Matrix, FHIR) kann der TI-Messenger ins PVS, KIS, PACS oder Pflege-Dokumentationssysteme eingebunden werden. Alternativ ist der Messenger als App oder Webapplikation nutzbar.

Ihr Ansprechpartner

Dr. Ralf Gieseke

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