Baustein A

Prozessberatung

Unsere Prozessberatung rund um Lobster dreht sich und die Frage: Welche Daten müssen wann , wo und wie fließen, damit alles rundläuft?

Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir bestehende Abläufe, identifizieren Schwachstellen und entwickeln konkrete Maßnahmen zur Optimierung – technisch wie fachlich. Dabei verstehen wir Lobster als Werkzeug, nicht als Selbstzweck: Es geht uns darum, Prozesse schlanker, transparenter und effizienter zu gestalten. Durch unsere langjährige Erfahrung wissen wir, wie man Lobster-Lösungen so einsetzt, dass sie sich nahtlos in Ihre Systemlandschaft einfügen und echten Mehrwert liefern.

Ob in der Cloud oder On-Premises – gemeinsam mit Ihnen gestalten wir zukunftssichere Integrationslösungen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen. Dank unserer breiten Branchenkenntnis und individuellen Beratung bringen wir Lobster-Projekte schnell auf die Straße und sorgen für messbaren Mehrwert. Unsere Stärke liegt in der Verbindung von Technik und Mensch – für digitale Prozesse, die nicht nur funktionieren, sondern begeistern.

Baustein B

Projektierung und Umsetzung

In der Umsetzung geht es ans Eingemachte: Wir konfigurieren die Lobster-Applikation exakt nach Ihren Anforderungen und entwickeln die benötigten Profile präzise, strukturiert und effizient. Dabei greifen wir auf bewährte Industriestandards, Schnittstellenbeschreibungen und vorhandene Systemdokumentationen zurück, um den Aufwand so schlank wie möglich zu halten.

Unsere Spezialisten bauen die Datenflüsse technisch sauber auf und sorgen dafür, dass alle Systeme zuverlässig miteinander kommunizieren. Nach der Entwicklung testen wir die Abläufe gemeinsam mit Ihnen und genau mit den Anwenderinnen und Anwendern, die später von der Automatisierung und Vereinfachung profitieren.

Erst wenn der Prozess von Ihnen freigegeben wurde, setzen wir ihn produktiv um und übergeben ihn sauber dokumentiert und integriert in den laufenden Betrieb. So bleibt alles nachvollziehbar – und nachhaltig funktionsfähig.

Baustein C

Hosting

Ob in der Cloud oder im eigenen Rechenzentrum – wir bieten Ihnen ein passgenaues Hosting-Modell für Ihre Lobster-Infrastruktur. Dabei übernehmen wir (sofern es der Leistungsschnitt zulässt) den kompletten technischen Betrieb sowie Wartung und Updates – damit Sie sich voll auf Ihre Prozesse konzentrieren können.

Je nach Anforderung betreiben wir Lobster für Sie:

• In den hochsicheren Rechenzentren der AKQUINET Cloud,
• In der Public Cloud (z. B. Microsoft Azure oder Amazon Web Services),
• In der Lobster Cloud,
• On-Premises in Ihrem eigenen Rechenzentrum

Egal für welches Modell Sie sich entscheiden – wir stellen sicher, dass Ihre Lösung performant, sicher und jederzeit verfügbar ist. Und das mit kurzen Reaktionszeiten, klaren SLAs und persönlichem Support. Weiterhin kümmern wir uns darum, dass die Plattform nach den Bedürfnissen Ihres Datenaufkommen skaliert. Lastspitzen können performant abgearbeitet werden und in ruhigeren Zeiten reduzieren sich die Ressourcen, um Betriebskosten einzusparen.

Baustein D

Betrieb

Ein reibungsloser Betrieb Ihrer Lobster-Lösung ist für uns mehr als Systemverfügbarkeit – es geht um das sichere und zuverlässige Funktionieren Ihrer Geschäftsprozesse. Deshalb übernehmen wir den Applikationsbetrieb als Managed Service nach ITIL-Standards und mit einem klaren Fokus auf Qualität, Stabilität und Sicherheit.

Unsere Betriebsmodelle beinhalten:

• End-to-End-Monitoring, das nicht nur Systeme, sondern ganze Prozessketten überwacht
• Event-driven Handling: Alarme werden automatisiert erkannt und analysiert
• Self-Healing-Mechanismen: Systeme sind so gebaut, dass sie bei vielen Störungen selbstständig Gegenmaßnahmen einleiten
• Capacity Management, um Leistung und Skalierbarkeit jederzeit im Blick zu behalten
• Strukturierter Change-Prozess nach ITIL, damit Änderungen sicher und nachvollziehbar bleiben
• Release- und Lifecycle-Management, um Ihre Umgebung kontinuierlich aktuell, stabil und sicher zu halten
• Sicherheits- und Risikoanalyse: Wir prüfen Ihre Umgebung regelmäßig auf potenzielle Schwachstellen und beheben diese proaktiv

Gemeinsam mit Ihnen planen wir Upgrades, Weiterentwicklungen und Sicherheitsmaßnahmen vorausschauend – damit Ihre Lobster-Umgebung dauerhaft leistungsfähig, zukunftssicher und geschützt bleibt.