Unsere Kompetenz für Ihre Anwendungen
Application Management
Applikationen interagieren heute in jeder IT-Landschaft über Schnittstellen und/oder verschiedene Prozesse miteinander. Damit die im Hintergrund komplexen Abläufe im Frontend jederzeit einfach und reibungslos funktionieren, übernehmen wir auf Wunsch alle Wartungs- und Betriebsarbeiten Ihrer Software.
Ebenso unterstützen wir Sie bei Software-Einführung und unterschiedlichsten Transitionen.
Haben Sie ein Anliegen, zu dem Sie sich mit uns austauschen möchten?
SERVICES FÜR AZURE & ON-PREMISE
Unser AMS-Portfolio
Betrieb & Support der Applikation
Fehleranalyse & Wartung
Monitoring & Optimierung
Service Management & 2nd Level Support
Releasewechsel & Schnittstellen Management
Konfigurationsanpassung & Projektsupport
KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG INKLUSIVE
AKQUINET & ITIL Foundation
Das Application Management von AKQUINET ist in eine Reihe von weiteren ITIL Prozessen eingebettet, z.B. Change-, Release-, Incident- und Problem-Management. Für unseren zuverlässigen Service bei komplexen, heterogenen Applikationslandschaften ist das ein wichtiges Kriterium unserer Qualitätssicherung.
Mit dem Continual Service Improvement können wir Ihre Applikationen regelmäßig an geänderte oder neue Geschäftsprozesse anpassen. Ziel ist die stetige Verbesserung der Anwendungen hinsichtlich der Effizienz von Kosten und Prozessen.
Wir sind für Sie jederzeit up-to-date und setzen auch individuelle Wünsche um.
Service, Support & Qualität bei:
- SAP Application Support
- Microsoft Sales & Marketing
- Microsoft SharePoint
- Individual Software
- ECM-Systeme
Über eine detaillierte Leistungsdefinition klären wir Ihren individuellen Unterstützungsbedarf. Ob in Ihrem eigenen Rechenzentrum, in einem unserer hochverfügbaren und nach ISO 27001 zertifizierten AKQUINET Rechenzentren oder in der Cloud – wir haben genau DIE Lösung, von der Sie optimal profitieren. Jede Service-Vereinbarung beinhaltet garantierte Antwort- und Behebungsfristen.
Also wie bei AKQUINET gewohnt: Qualität mit Versprechen.
Gute Argumente für AMS von AKQUINET
- Von der Aufnahme der Anforderung bis zur Entwicklung
- Langjährige und weitreichende Erfahrung
- Servicezeiten bis zu 24/7
- Kompetente und ITIL-zertifizierte Mitarbeiter*innen
- Vorab-Beratung und -Analyse auf Augenhöhe
- „Gold Plating“ ist bei und mit AKQUINET ausgeschlossen
- Gleichbleibende Ansprechpartner*innen in der Betreuung
Ansprechpartner
Unsere AMS Lösung für Ihr Unternehmen
Sie haben Fragen zu unseren Services oder wünschen eine persönliche Beratung? Gerne stehen wir Ihnen für eine individuelle Lösung zur Verfügung.
Nicolai Kirschning
Beratung Managed Services /Beratung SAP Cloud- und Infrastrukturbetrieb