„Wir sehen in ServiceNow eine perfekte Ergänzung unseres Leistungsportfolios, da wir unsere Kunden auf ihrem Weg in die Digitalisierung umfassend beraten und meist langfristig betreuen. Mit ServiceNow bilden wir individuelle Workflows so ab, dass Mitarbeitende bzw. Kunden ganz intuitiv vorgehen können. Gerade für Kunden aus dem Public Sector oder dem Gesundheitswesen kann ServiceNow eine geeignete Plattform sein.“

ServiceNow. EASY, SMART, ÜBERALL PARAT.
Die beste Lösung für digitales Arbeiten steht nicht länger in den Sternen. Sie steht in der Cloud.
Abläufe vereinfachen, Standards einhalten, Fehlerquellen vermeiden, Zeit und Nerven sparen. Intuitiv und transparent für alle Anwender*innen, bietet ServiceNow einen entscheidenden Vorteil: beste Usability – oder anders ausgedrückt: alles funktioniert eben einfach ganz einfach. Aus ehemals komplexen Workflows werden branchen- und abteilungsübergreifend verständliche, einheitliche Prozesse.
SKALIERBARE MEHRWERTE FÜR JEDEN BEREICH
EINE Plattform für alle/s
- agile und dynamische Prozesse
- individuelle Module je nach Bedarf
- Digitalisierung und Vereinfachung von Workflows
- maximal flexibel, null komplex, absolut zuverlässig
- schnittstellenkompatible, nahtlose System-Integration
- stabile und sichere Cloud-Services, 100% DSGVO-konform

IHR VORSPRUNG MIT ServiceNow. UND IN ZUKUNFT.
2004 von Fred Luddy als Softwareunternehmen in den USA gegründet, hat sich ServiceNow bis heute zu einer der leistungsstärksten cloudbasierten Plattformen für digitalisierte Enterprise-Service-Management Lösungen (ESM) entwickelt.
In den letzten Jahren haben sich die Ansprüche an Vernetzung, Anbindung und ortsunabhängigen Zugriff auf Daten und Workflows noch einmal rasant verändert.
Nicht nur pandemiebedingt sind ausgereifte digitale Möglichkeiten für eine standardisierte, abteilungsübergreifende Prozess-Umgebung in Unternehmen, Behörden und Institutionen gefragter und wichtiger denn je. Die Einbindung aller intern Verantwortlichen, sowie die Integration von Kund*innen und externen Nutzer*innen in ein einheitliches System, das hardware-, software-, und arbeitsplatzunabhängig genutzt werden kann – diesen Anspruch erfüllen Ihnen ServiceNow und AKQUINET.

HÄUFIGE OPTIMIERUNGSPOTENZIALE
Oft wird vielerorts noch mit unnötig aufwändigen manuellen Prozessen gearbeitet. "Wildwuchs" bei benutzten Tools, unterschiedlichen Plattformen und individuellen Methoden führt zu erhöhtem Aufwand, Zeitverlust und Kommunikationsproblemen.
Kurz: zu viele Schnittstellen und Systembrüche lähmen den Prozess.
Bekannte Situation als Anwender:
- verschiedene Tools, Plattformen, Domains etc.
- manuelle Eingabe und mehrere Schnittstellen
- teils unklare Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten
Bekannte Situation in der IT:
- Anfragen / Kontaktierung über verschiedene Kanäle
- Zeitverlust – statt schnelle und effiziente Lösungen
- Knowledge Base wird primär als IT-Tool verstanden
Bekannte Situation als Kunde:
- dezentrales Wissen und Datensilos
- träger Ablauf bei permanent auflaufenden Datenvolumen
- hohe Sicherheitsanforderungen müssen erfüllt werden

AUTOMATISIERTE WORKFLOWS
Intuitive Führung und einfacher Umgang – der Nutzen einer innovativen Anwendung kann nur so groß sein wie die Motivation der Nutzer*innen, mit ihr zu arbeiten. Automatisierte Prozesse und verbindliche Vorgaben vereinfachen und unterstützen das Tagesgeschäft spürbar. ServiceNow vermittelt in kürzester Zeit echte Erfolgserlebnisse.
Vorteile für die Anwender:
- EIN zentraler Einstiegspunkt
- EIN Look&Feel ohne Systembruch („seamless experience“)
- übersichtlich, intuitiv, logisch, stabil
Vorteile für die IT:
- einheitliche Kommunikation durch automatisierte Standards
- First Level Hilfe für Anwender*innen direkt im System
- schnelle Lösungen, zufriedene Nutzer*innen
Vorteile für Kund*innen:
- EINE Plattform – auch für zukünftige Tools, Apps und Erweiterungen
- selbsterklärender digitaler Zugang, effizient und zeitsparend
- sichere und stabile Cloud-Technologie – flexibel und skalierbar

SUPPORTED BY AKQUINET
Effekte mit ServiceNow:
- Steigerung der Produktivität
- Minimierung von Fehlerquellen
- Erhöhung der Transparenz
- Motivation durch positives Anwendungserlebnis
- EINE Umgebung, einheitliche Workflows und Kommunikation
Gern entdecken wir mit Ihnen das Optimierungspotenzial bei Ihren spezifischen Abläufen und Prozessen. Für den nächsten Schritt zum agilen, dynamischen und effizienten Unternehmen mit zufriedenen Mitarbeiter*innen und eingebundenem Klientel.
Zu AKQUINET auf der ServiceNow Partnerseite
ServiceNow und AKQUINET – SINN UND VERSTAND

„Wir freuen uns darauf, unseren Kunden der öffentlichen Verwaltung mit ServiceNow eine Plattform bieten zu können, die ihre Arbeit noch intuitiver und besser macht und zugleich die hohen Sicherheitsstandards voll erfüllt. Wir sehen in ServiceNow eine Riesenchance gerade für diesen sensiblen Sektor.“

UNSERE ServiceNow MODULE FÜR JEDE ANFORDERUNGSUMGEBUNG
Maximal flexibel, null komplex: der Überblick zu Features und Leistungsbausteinen in der direkten Gegenüberstellung.
Welches Modul am besten zu Ihnen passt, ermitteln wir gemeinsam.
ServiceNow bei AKQUINET
Innovation, die voranbringt - und ein Team, das sie nahebringt!
So vielseitig wie die Anwendungen von ServiceNow, so vielfältig sind die individuellen Kompetenzen unseres Teams. Erfahrene Projektleitung und Prozessberatung haben bei AKQUINET im wahrsten Sinne viele Gesichter: Ob Quereinsteiger oder Wirtschaftsingenieur, bei uns arbeiten engagierte, motivierte und im Tagesgeschäft erfahrene Menschen, die mit Ihnen Ihr maßgeschneidertes Projekt umsetzen und voranbringen wollen. Vielfalt ist uns wichtig. Sowohl bei den spannenden Anforderungen und Aufgaben, wie auch bei der Zusammenstellung unserer Fachbereiche.
Unser Leistungsportfolio ist bunt, die Stärken unserer Kolleg*innen sind es auch.



Wir fördern Aus- und Weiterbildung und bieten allen eine Chance, die vorankommen möchten. Das ist unserer Meinung nach die beste Voraussetzung, um Ihnen genau DIE Expertise und menschliche Dynamik an die Hand zu geben, die es für erfolgreiche und unkomplizierte Implementierung braucht. Ausgeglichene und erholte Mitarbeiter*innen sind ein wichtiger Faktor für Kunden- und Betriebszufriedenheit. Deshalb achten wir bei allen Anforderungen auch auf persönliche Entfaltungsmöglichkeiten. Homeoffice, ein Sabbatical, planbare Freizeit – Leistungsfähigkeit unterstützen wir gern mit Flexibilität. Das zeichnet uns aus, das macht uns gemeinsam stark. Für Sie, für das Projekt, für die Zukunft.

KONGRESS: DIGITALER STAAT
3. + 4. Mai 2022, BCC Berlin
ServiceNow und AKQUINET vor Ort.
Wir freuen uns auf interessierte Ansprechpartner*innen, die im Umfeld der Fragen und Antworten rund um die neuen Triebkräfte der digitalen Verwaltung mit uns ins Gespräch kommen möchten.

ZUFRIEDENE AKQUINET KUNDEN