Die Telematikinfrastruktur bildet das digitale Netzwerk des deutschen Gesundheitswesens. Sie ermöglicht eine sichere Vernetzung zwischen Pflegeeinrichtungen, Krankenhäusern, Arztpraxen, Apotheken, Laboren und weiteren Leistungserbringern.

Für Pflegeeinrichtungen schafft die TI die Grundlage für eine moderne digitale Kommunikation und den Austausch medizinischer Informationen über standardisierte Anwendungen.

Folgende Gesundheitsanwendungen können nur mithilfe eines Zugangs zur Telematikinfrastruktur erreicht werden: Kommunikation im Medizinwesen (KIM), TI-Messenger (TIM), elektronisches Rezept (eRezept), elektronische Patientenakte (ePA), die zu 2027 verpflichtende elektronische Verordnung (eVO) und viele mehr.

Sie benötigen einen Internetanschluss und die Institutskarte – auch SMC-B-Karte genannt. Wir unterstützen Sie bei der Beantragung der SMC-B Karte und allen weiteren Schritten.

Der GKV-Spitzenverband erstattet Ihnen die Kosten der TI in Form einer monatlichen TI-Pauschale. Diese können Sie nach vollständiger Anbindung an die TI über das GKV-Portal online beantragen. Bei Fragen rund um die Refinanzierung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Pflegeeinrichtungen können über verschiedene technische Lösungen an die TI angeschlossen werden. Eine besonders effiziente Möglichkeit ist die Nutzung eines TI-Gateway, das eine einfache und ausfallsichere Lösung darstellt.

Der Konnektor in der Einrichtung muss betreut werden, beispielsweise kann ein Neustart nötig sein. Auch Wartungen und Updates sind erforderlich. Bei dem TI-Gateway ist die Telematik quasi ins Rechenzentrum geholt. Dort führen wir alle Updates und Wartungsarbeiten für das TI-Gateway durch. Wir überwachen das TI-Gateway laufend. Dadurch stellen wir sicher, dass der TI-Zugang stets auf neuestem Stand ist. Bei Auffälligkeiten oder Störungen werden wir sofort aktiv. Man muss bedenken: Konnektoren werden bis 2026 schrittweise aus dem Markt genommen. Updates und Upgrades werden dann nur noch für das TI-Gateway entwickelt.

Das TI-Gateway ist von der gematik zugelassen und erfüllt höchste Sicherheitsstandards. Es verschlüsselt alle Daten, die zwischen Ihrer Einrichtung und der TI übertragen werden, und schützt vor unbefugtem Zugriff. Bei AKQUINET ist das TI-Gateway durch einen Backup-Standort in einem zweiten Rechenzentrum doppelt gesichert. Bei einer Störung in einem Rechenzentrum übernimmt ohne Ausfall sofort das zweite Rechenzentrum den Betrieb. Ein Eingreifen von Ihrer Seite aus ist hierfür nicht erforderlich.

Falls es zu einem Internet-Ausfall in der Einrichtung kommt, ist der Zugang zur TI kurzfristig unterbrochen. Sobald Ihre Verbindung wieder verfügbar ist, verbinden sich alle TI-Komponenten von AKQUINET automatisch wieder und Sie können Ihren TI-Zugang wieder nutzen.
Um Ausfällen vorzubeugen, haben die AKQUINET-Rechenzentren eine Verfügbarkeit von 99,95%. Auch das TI-Gateway selbst ist auf sehr hohe Verfügbarkeit ausgelegt. Bei AKQUINET wird dies durch den Betrieb in zwei Rechenzentren sichergestellt, die sich gegenseitig als Backup dienen. Sollte es dennoch zu einem äußerst unwahrscheinlichen Ausfall kommen, steht Ihnen unser Supportteam zur Verfügung, um das Problem schnell zu beheben.

Über das TI-Gateway können Sie alle TI-Fachdienste nutzen, die Sie in Ihren Systemen eingerichtet haben, wie u.a. KIM, TIM, elektronische Patientenakte (ePA), elektronischer Medikationsplan (eMP), Kommunikation im Medizinwesen (KIM), Notfalldatenmanagement (NFDM) und die digitale Signatur, welche für die Übermittlung der Abrechnungen zwingend notwendig wird.